{{item.name}}
安全保障
safety control
火山引擎致力于打造安全、合规、透明可信的云服务平台，通过网络与应用安全、数据与隐私安全、终端与运营管理等全栈云安全产品，保障客户的云上数据、隐私及业务安全。
{{item.text}}
优质服务
quality service
火山引擎始终对服务保持最高要求和标准，守护客户业务的生命线。
面向客户价值提供服务
基于对客户业务场景的深入理解，帮助客户更好地使用火山引擎的产品与技术，助力业务持续增长
基于不同服务功能的搭配，打造多种客户支持方案，提供管家式服务，满足不同场景的客户需求
完善的客户声音管理体系，驱动火山引擎服务产品迭代，最终提升为客户交付的价值
全方位售后服务支持
全国主要城市均配备原厂工程师，各地区均可快速开展交付部署
7x24小时全天候，通过多种渠道提供售后支持
秒级服务响应，匹配最佳的服务方式和问题解决方案
降低成本
reduce costs
火山引擎不断追求极致性价比，不断提升资源利用率、压缩运营损耗，帮助客户降低使用成本。
• 依托于字节跳动百万级服务器体量，实现内外部资源协同，形成，采购优势，降低用户直接成本
• 通过打造专属离线计算AZ、增加机柜上架密度等IDC优化手段,提高资源利用率、控制成本
资源协同，降低成本
技术驱动，提升利用率
• 基于云原生实现了超大规模的计算容器化和存储池化
• 基于全栈自研的理念，自研了DPU、mGPU、服务器、OS. 虚拟网络等技术
• 基于海量业务场景,形成运维最佳实践，提升资源流转效率和资源利用率
• 与抖音等业务实现并池和混部
• 具备实时库存监测、与字节联动的灵活调度管理的能力
• 满足安全合规要求
• 提供大规模迁移调度能力，分钟级调度数十万核CPU,不断压缩运营损耗
高效运营，压缩损耗
降低成本
reduce costs
{{item.name}}
{{item}}
